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Problème imprimante TS6150

Question résolue

Bonjour, je possède une imprimante Canon TS6150. Depuis quelques jours elle signale un bourrage papier (code 1303) alors qu'il n'y a aucun papier bloqué dans l'imprimante. L'erreur apparait meme en enlevant la cassette. J'ai vérifié partout. J'ai nettoyé tous les galetes d'entrainement, mais rien n'y fait. C'est vrai que l'engin a déjà quelques années. ESt-ce à dire que c'est la fin ?

Merci par avance de vos réponses

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  • Réponse jugée utile

    Bonjour, sur le modèle précédent, j'ai eu le même souci. Il y avait un tout petit bout de papier coincé. Une fois retiré, elle a bien refonctionné. Sur le même modèle que vous, je n'ai eu aucun souci, et pourtant, elle a de très nombreuses années également. Peut-être votre papier est trop épais ? Avez-vous le même message en essayant d'imprimer par l'arrière et non par le bac de devant ?

    • @piqu64211561 j'ai toujours le même message dès l'allumage. je vais essayer de voir s'il n'y a pas un petit bout de papier au autre coincé queque part. Merci

    • @piqu64211561 je n'ai pas essayé par l'arrière, je vais le faire, merci

  • Je suis tombée en panne de mon imprimante, j'ai pu me dépanner toute seule avec ChatGPT. Ça fonctionne bien Essayez!

  • bonjour, je me suis séparé de cette imprimante qui n'imprimait plus correctement. pour votre problème, difficile de joindre canon, essayez de demander à gimini

  • Bonjour, j'ai cette imprimante depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu le moindre problème, pour le moment.

  • Bonjour, je n'ai jamais eu le moindre problème avec ma canon, vous indiquez que votre canon a plusieurs années, c'est peut-être lié à l'obsolescence, avez-vous desinstalle le logiciel et le réinstaller?